Teenindusfilosoofia ja pühendumus
Teenindusbränd
Yuchai teenus on muretu ja kiire
Teenuse eesmärk
Andke mulle kõik, andke endast parim, pühenduge kasutajatele ja olge maailma vastu aus
Teenindustööde juhised
Esiteks vastutussüsteem: vastutus puudub, esimene teenindus
Esimene küsimus vastutussüsteemis: kes aktsepteerib ja kes rakendab
Hooldusvastutuse süsteem: kes teenib, kes jälgib